Consegna e Spedizione

Rosciano Moto effettua spedizioni di prodotti, accessori, ricambi e, ove previsto, veicoli, secondo le modalità disponibili al momento dell’ordine o della richiesta.

Le spese di spedizione possono variare in base al tipo di prodotto, peso, volume, destinazione e modalità di consegna. Per conoscere l’importo esatto della spedizione, il Cliente può aggiungere il prodotto al carrello oppure richiedere conferma a Rosciano Moto prima della conclusione dell’operazione.

Calcolo delle Spese di Spedizione

Per avere un prezzo aggiornato delle spese di spedizione relative all’articolo desiderato, è possibile aggiungere il prodotto al carrello e verificare le modalità disponibili prima dell’invio dell’ordine.

Per prodotti voluminosi, veicoli, accessori particolari o spedizioni fuori standard, il costo di consegna può richiedere una conferma specifica da parte di Rosciano Moto.

Controllo alla Consegna

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare con attenzione l’integrità dell’imballo.

Se l’imballo risulta danneggiato, bagnato, aperto, schiacciato, manomesso o comunque non integro, il Cliente deve accettare il pacco con riserva specifica, indicando chiaramente il motivo sulla ricevuta del corriere, oppure rifiutare la consegna.

Una riserva generica, come “accetto con riserva”, potrebbe non essere sufficiente per la corretta gestione della contestazione.

Danni Visibili o Occulti

In caso di danni visibili, anomalie dell’imballo o prodotto danneggiato, il Cliente deve informare tempestivamente Rosciano Moto inviando foto dell’imballo, dell’etichetta di spedizione e del prodotto ricevuto.

Se il danno viene rilevato dopo l’apertura del pacco, pur in presenza di imballo apparentemente integro, il Cliente deve comunicare il problema a Rosciano Moto nel più breve tempo possibile, allegando documentazione fotografica.

La mancata riserva specifica in presenza di imballo visibilmente danneggiato può rendere più difficile o compromettere la gestione della contestazione con il corriere, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente Consumatore dalla normativa vigente.

Spedizione Veicoli

Per moto, scooter, quad, ATV o altri veicoli, la consegna può essere gestita secondo accordi specifici con Rosciano Moto e può variare in base alla destinazione, alla disponibilità del veicolo, alla documentazione necessaria e alla tipologia di trasporto.

Eventuali costi di consegna, trasporto o spedizione del veicolo sono sempre da confermare prima della conclusione dell’operazione.

L’eventuale consegna del veicolo avverrà solo dopo il completamento delle verifiche necessarie, della documentazione prevista e, ove applicabile, dell’effettivo accredito delle somme dovute o dell’importo finanziato.

Mancata Consegna, Giacenza e Indirizzo Errato

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato, dati incompleti o mancato ritiro presso il punto indicato dal corriere, eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro della merce potranno essere addebitati al Cliente, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi per la spedizione e a rendersi reperibile ai recapiti indicati durante la fase di consegna.

Rinvio alle Condizioni Generali di Vendita

Le condizioni complete relative a spedizione, consegna, trasferimento del rischio, mancata consegna, giacenza, danni da trasporto e obblighi del Cliente sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito Rosciano Moto.

Per qualsiasi dubbio sulla consegna o sulla spedizione di un prodotto, accessorio, ricambio o veicolo, è possibile contattare Rosciano Moto prima della conclusione dell’operazione.